Alles wat u moet weten over een afspraak maken
Onze huisartsen werken alleen op afspraak. Zo kunnen wij uw en onze tijd goed indelen.
📞 Als u belt voor een afspraak, vraagt de assistente naar de reden.
Zij is hiervoor opgeleid en kan zo inschatten hoe dringend uw klacht is.
Soms is een telefonisch advies al genoeg.
🔒 Alles wat u vertelt, blijft vertrouwelijk. De assistente heeft, net als de huisarts, geheimhoudingsplicht.
👩⚕️ De assistente probeert uw afspraak te plannen bij uw vaste huisarts.
Is het druk of is uw klacht spoed? Dan kan het zijn dat u bij een andere huisarts terechtkomt.
ℹ️ Onder Medewerkers ziet u welke huisarts op welke dag werkt. Daar vindt u ook informatie over de spreekuren van de praktijkondersteuners en assistentes.
Duur van afpsraak
Een afspraak voor één klacht duurt 15 minuten.
Heeft u meerdere klachten of een ingewikkelde of nieuwe psychische klacht? Dan plannen we een dubbele afspraak van 30 minuten.
Voor kleine operaties of het plaatsen van een spiraal is meer tijd nodig. Deze afspraken plannen we op speciale tijden.
Huisbezoeken
Een huisbezoek is bedoeld voor mensen die niet zelf naar de praktijk kunnen komen. Bijvoorbeeld omdat u te ziek bent, tijdelijk gehandicapt of slecht ter been.
👉 Wilt u dezelfde dag een huisbezoek? Vraag dit dan ’s ochtends aan bij de assistente.
De assistente beslist, soms samen met de huisarts, of een huisbezoek nodig is.
De huisarts komt tussen 12.00 en 15.30 uur langs.
ℹ️ Kunt u toch zelf naar de praktijk komen? Doe dat dan liever.
In de praktijk zijn er meer mogelijkheden voor onderzoek en behandeling, waardoor u vaak sneller en beter geholpen wordt.
Avond-, nacht- en weekendzorg
Buiten onze openingstijden kunt u terecht bij de huisartsenpost.
Hier werken alle huisartsen uit de regio Oostelijk Zuid-Limburg samen.
📞 Bel de huisartsenpost alleen bij dringende klachten die niet kunnen wachten tot uw eigen huisarts weer open is.
👉 Twijfelt u of een bezoek nodig is? Kijk op www.moetiknaardedokter.nl. Daar weet u binnen 1 minuut of u naar de huisarts moet.
Huisartsen Spoed Post – OZL
Openingstijden
Iedere werkdag van 17.00 – 8.00 uur , op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartsenpost 24 uur per dag geopend.
Afspraken
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Adres huisartsenpost OZL
Gevestigd op Spoedplein van Zuyderland Medisch Centrum
Henri Dunantstraat 5
6419 PC Heerlen
Tel: 045 – 577 88 44