Praktijkinformatie

Het spreekuur van de huisartsen wordt gehouden op iedere werkdag van 8.00 – 11.30 uur en van 15.30 – 17.00 uur.
.
De huisartsen werken alleen op afspraak om uw en onze tijd zo efficiënt mogelijk in te kunnen delen.
.
De assistente zal aan de telefoon informeren naar uw reden voor de afspraak. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. Soms zal ook blijken dat een telefonisch advies al voldoende antwoord op uw vraag kan geven. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Voor een klacht is een afspraak van 15 minuten gereserveerd, voor meerdere klachten, ingewikkelde en/of nieuwe psychische vraagstukken wordt dan een dubbele afspraak gereserveerd, 30 minuten.
.
Chirurgische ingreepjes en het plaatsen van een spiraal vragen wat meer tijd en zullen over het algemeen op hiervoor gereserveerde tijdstippen ingepland worden.

De praktijk is de gehele dag bereikbaar voor spoedgevallen.
Spoednummer: 045-5211725

Huisartsenpost / nightcare
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit de regio Oostelijk Zuid Limburg samen. De huisartsenpost belt u alleen als u dringend hulp nodig heeft. Het gaat dus niet om zorg die kan wachten tot de eerstvolgende werkdag van uw eigen huisarts. Op www.moetiknaardedokter.nl kunt u binnen 1 minuut bepalen of u naar de huisarts moet.
.
Openingstijden
Iedere werkdag van 17.00 – 8.00 uur , op zaterdag en zondag en op feestdagen is de huisartsenpost 24 uur per dag geopend.
.
Afspraken
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
.
Adres huisartsenpost OZL
Gevestigd op Spoedplein van Zuyderland Medisch Centrum

Henri Dunantstraat 5
6419 PC Heerlen
Tel: 045 – 577 88 44

Website Huisartsenpost

De praktijk kenmerkt zich door een gemengde patiëntenpopulatie. Om onze kwaliteit van zorg te kunnen bewaken en waarborgen is het op dit moment niet mogelijk om in te schrijven als nieuwe patiënt.

.

In de ochtend kunt u zonder afspraak urine inleveren als u denkt dat u een blaasontsteking zou kunnen hebben. Uitleg over het afnemen en aanleveren van urine:
.
Opvangen urine:
.
Voor het onderzoek is het middelste gedeelte van de eerste ochtendurine nodig, de zogenaamde ‘midstream’ urine. Dit vangt u als volgt op: vooraf het geslachtsdeel wassen met een washandje met water.
.
Plas eerst even een beetje in het toilet en vang daarna wat urine op in een schoon urinepotje door dit in de plasstraal te houden. Om verontreiniging met bacteriën te voorkomen houden vrouwen de schaamlippen gespreid en mannen trekken de voorhuid eerst terug. Sluit daarna het potje goed af met de deksel. Noteer vervolgens de naam en geboortedatum op het potje.
.
Inleveren van de urine:
.
Lever de urine ‘ s morgens voor 10.00 uur in een afsluitbaar zakje in. Zet het koel weg als u het niet gelijk na opvangen kunt brengen, bij voorkeur in de koelkast.
.

Herhaalmedicatie kunt u aanvragen via de patiëntenomgeving.

De praktijkondersteuners zijn speciaal opgeleid om de huisarts te ondersteunen of om bepaalde taken over te nemen, onder supervisie van de huisarts. De taken die de praktijkondersteuner somatiek uitvoert, zijn vastgelegd in protocollen. Dat betekent dat de werkwijze is vastgelegd in overleg met de huisarts. Veel van hun werkzaamheden betreft de uitvoering van zorgprogramma’s rondom hart- en vaatziekten, diabetes (inclusief insulinetherapie) en chronische longaandoeningen als COPD en Astma. Daarnaast verrichten zij metingen van de slagaderlijke doorbloeding in de benen en voeren zij longfunctietesten uit.
.
Tevens zijn in de huisartsenpraktijk praktijkondersteuners GGZ (Geestelijke Gezondheidszorg) en Ouderenzorg werkzaam. Huisartsen en praktijkondersteuners hebben intensief overleg.
.
Wat betekent dit voor u?
.
Als u bijvoorbeeld diabetes heeft of een verhoogde bloeddruk en in aanmerking komt voor periodieke controles, dan verzorgt de praktijkondersteuner deze controle. Veel van deze taken vallen onder preventie.

De praktijkondersteuners zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 12.00 – 12.30 uur via 045- 521 17 17. Voor Imelda geldt dit van maandag t/m donderdag en voor Anky geldt dit van maandag t/m woensdag. Let op! De oude telefoonnummers van de praktijkondersteuners zijn vervallen.
.

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.
.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en kan u dan op grond van het spoedeisende karakter van uw klacht inplannen bij uw eigen huisarts of indien dat nodig is sneller bij een andere arts. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhaalrecepten.

.
Assistentespreekuur

U kunt bij de assistente op afspraak verder terecht voor:

• • • Herhaalrecepten;
    • Het meten van de bloeddruk;
    • Het maken van een ECG;
    • Aanstippen van wratten;
    • Verbinden van wonden;
    • Oren uitspuiten;
    • Hechtingen verwijderen;
    • Zwangerschapstest;
    • Urine onderzoek;
    • Controle suiker- en bloedgehalte;
    • Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek);
    • Verstrekken van informatiefolders.

.
Maak hiervoor telefonisch een afspraak. Het assistentespreekuur is op alle werkdagen van 8.00 – 12.00 uur en 14.00 – 17.00 uur.